新航软件

专业打造专属中小企业的集成化企业管理平台

新航系统标准版
工作台 系统第一个页面集成了:应联系的客户、逾期未采购的客户、正在跟进的意向客户、业务员本日/本月的客户联系拜访记录、本月/本季/本年的销售动态、应收款情况等。
客户管理 多角度全方位的客户信息管理:包括客户基本信息及与其相关的联系记录、联系人档案、报价、订单、出货、应收款、费用、往来邮件等, 销售机会 对可跟进的销售机会进行重点分类管理,如A,B,C类等
项目管理 记录项目的跟进情况、相关联系人、报价、合同、实施情况等
联系人管理 主要是管理客户企业中的联系人资料,包括称谓、职权范围、影响力、家庭情况、兴趣爱好、工作经历、社会关系等信息,可以选择联系人群发邮件和手机短信
联系记录 查询任意期间的客户联系拜访的记录,用于销售人员的工作回顾、监督管理和工作量评估;是有效管理销售团队的有力工具
客户询价 记录客户询价的日期、产品,可按型号查询,可根据询价记录自动生成报价单
报价管理 记录、查询每次向客户报价的详细情况,可按事先设计好的打印模板打印或直接发送邮件,还可据此作出初步的销售预测
样品管理 记录样品的发出、处理状态、收回情况,可按型号、状态等查询及统计
销售订单 销售合同、订单的管理,包括合同的实施或订单的出货情况、收款及费用情况等。
销售出货 记录客户或订单的销售发货情况:出货方式、日期、出货人/收货人、货品清单等。可按客户项下多个订单合并出货或一张订单下多次出货,可查询客户或订单的出货情况。
产品管理 一个集成的产品查询、分析平台,包括各种产品的历史报价、历史订单、出货、库存的详细清单,可进行快速查询及各种统计。
工作计划 制定各种类型的周、月、季、年计划,用于工作安排、总结及监督管理
应收账款 查询管理当前所有未收回的应收款记录以及已收款情况,该功能可以对合同的执行和销售回款情况进行监察,还可对销售人员的收款效率进行分析和管理。
费用管理 各种公司房租水电、员工工资等管理费用和客户、合同等相关销售费用的录入、管理,可通过分类统计进行对产品、客户的销售成本及销售人员的费用支出进行分析
消息管理 用于公司内部的消息收发,如主管向下级指派任务、提出指导意见;公司内部通告;员工之间交流、员工向主管或公司提出建议意见等。
评注管理 各级主管可对下属的客户联系记录、工作计划等日常工作给出批示建议,此功能可评估查看主管日常工作中对下属工作的指导关注情况。
手机短信 手机短信功能提供了一个简便易行、成本低廉的客户关怀手段,逢年过节可给客户群发手机短信,系统自动在短信抬头加上客户的称谓,并自动添加销售人员的签名,系统还提供了自定义短信模板
知识管理 包含知识库、问题库、案例管理3大功能模块,可帮助企业建立完善的知识和培训体系
审核中心 自定义审核规则和流程,支持报价、订单、出货、采购、收付款等多级审核及自动提醒
系统管理 配置管理系统运行所需的各种基本数据
新航系统进销存版(标准版所有功能 + 以下功能模块)
供应商管理 供应商的管理
采购询价 记录向供应商采购询价的产品,可根据询价记录自动生成采购订单
采购订单 向供应商采购货品的订单记录,可根据客户的销售订单自动生成采购单
采购收货 记录向供应商采购收货情况,收货日期、货品清单等。
应付账款 应付帐款管理可查询管理当前所有应支付供应商的应付款明细及已付款的记录
库存管理 对产品库存的管理,支持分仓、入、出库及库存调拨的管理
新航系统专业版(标准版所有功能 + 以下功能模块)
服务请求 记录客户请求提供服务的详细情况,包括客户名称、受理日期/时间/希望解决日期/实际解决日期/时间
服务记录 通过服务派工及建立服务记录,可实现基于服务过程的实时动态的管理,了解客户或项目的服务过程及最近进展情况,发现服务中存在的问题,提高客户满意度。也可以作为知识积累,便于后来的工程师处理解决问题,大大缩短其上手培训时间,也可以作为对外售后服务和对内品质管理的一个很好的工具。
服务回访 建立回访计划及记录回访内容,了解客户对产品和服务的反馈情况,进行客户满意度调查

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