成功应用销售管理系统将给企业带来可衡量的显著效益。尽管销售管理系统在中国企业的ROI(投资回报率)还有待于逐年积累统计分析值，但国外企业的成功经验已经向我们提供了其切实有效的依据和广阔前景。来自国外的研究资料显示，被调查的一些大中型企业在部署并实施销售管理系统六个月以后，平均销售额增长了30%，平均客户满意度提升了35%，平均雇员生产力增强了35%。

    美国独立的IT市场研究机构ISM（Information Systems Marketing）持续13年跟踪研究应用销售管理系统给企业带来的影响，通过对大量实施销售管理系统企业的跟踪调查，得出了详细的、可量化的利益一览表，从而证明在销售管理系统上的资金、时间、人力的投入是正当的。

在实施系统的前三年内：

1. 每个销售代表的年销售总额至少增长10%。

2. 一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%。

3. 预计销售成功率至少提升5%。

4. 每笔生意价值至少增加1%的边际利润。

5. 客户满意率至少增加5%。

如何提高销售额？

    真实详细地记录平时进行销售活动反馈收集到的各种信息资料。通过全面深入的分析，使销售人员可以发现挖掘出更有价值的客户。

    销售人员无须再花费很多的时间查找客户资料，也无须记住每个客户的联系周期，何时联系等琐事，从而提高工作效率，并有更多的时间去拜访客户和实施策略。

    联系客户前，随时查询客户的各方面资料，更了解客户需求，从而提高他们的销售访问质量。

    基于销售管理系统的使用在销售人员之间开展竞争。结果是惊人的。销售人员之间的良性竞争导致总体销售业绩的显著提高。 

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