新航客户关系管理系统在系统设计、技术实现上、灵活性、实用易用方面有相当多的独到之处:
设计特色
NESACRM的总设计师有10多年大型企业的软件开发、销售和管理经验，集三者于身，
既是熟悉销售业务、销售管理的用户同时也是系统的设计开发人员。NESACRM是营销业务和信息技术的完美结合。
NESACRM的设计理念直接来源于国内企业的一线销售实践和管理需要
，操作简便，通俗易懂，符合一线销售人员的思维和习惯，可在极短时间内学会使用。
NESACRM令人难以置信的灵活性能适应不同企业的业务特点、管理需求及每个使用者的使用习惯；易用性使系统更易于理解和操作。个性化可让每个使用系统的员工都可以根据自己的使用习惯和业务要求设计自己的系统运行环境。系统预先设置了各种智能化的数据视图模板满足不同的业务需要，并允许每个用户根据情况自行修改，设定后可非常方便地查看数据。
技术特色
数据显示窗口可选择显示字段，并可以直观的拖放，就如
MS Outlook
一样。
内建
MS
Excel 风格的数据过滤，能够快速设定过滤条件进行数据过滤。
数据可按自行定制的格式输出到MS
Excel、HTML文件。
统计分析及自定义报表、图表
NESACRM最显著的特色是每一个数据窗口既是强大的数据分析引擎，同时也是用户自定义的报表生成器。
NESACRM独有的统计分析功能极其强大，只需将要统计分组的任意一个或多个列分别拖拽到分组栏内即可进行自动数据分组统计，分组可是任意多级、任意改变顺序的，而且极其简单，统计结果可即时生成直方图、饼图、趋势线等多种图表，使其每一个功能窗口都成为强大的数据分析引擎。
NESACRM支持在所有数据窗口中按当前显示的数据内容和风格即时直观地打印报表，并可自行设置表头、颜色、字体大小、按当前页宽自动收缩等，使每一个数据窗口都成为灵活易用、功能强大、用户自定义的报表及图表设计工具。经由这个目前国内最先进的功能可满足最挑剔客户的各种需要，并生成上百种用户自己定义设计的所见即所得的明细报表和统计分析报表。
NESACRM的每一个数据窗口还可让用户按不同需要自行设计各种窗口样式和数据视图，使用时可随时方便地在不同的窗口样式和数据视图间切换。
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